解決99%的人都會(huì)困惑的問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)是什么？

解決99%的人都會(huì)困惑的問(wèn)題：運(yùn)營(yíng)是什么？

運(yùn)營(yíng)，這兩年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新興的行業(yè)，幾乎0門(mén)檻的入門(mén)條件和高薪資讓大量的人前赴后繼地涌入這個(gè)行業(yè)。

新人想知道運(yùn)營(yíng)是什么，幾乎都要走這樣一條路。

新手道路一：

百度給的解釋?zhuān)?/span>

“運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作?！?/span>

“從廣義的角度上說(shuō)，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。 過(guò)去，西方學(xué)者把與工廠(chǎng)聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱(chēng)為“production”或“manufacturing”,而將提供服務(wù)的活動(dòng)稱(chēng)為“operations”。趨勢(shì)是將兩者均稱(chēng)為 “運(yùn)營(yíng)”?！?/span>

是不是很抽象，看完覺(jué)得自己好像懂了又好像沒(méi)懂？

新手道路二：

然后你又求諸知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥(niǎo)叔筆記這樣的精英社區(qū)，你心想這下解答這個(gè)問(wèn)題了吧？

但是，你又會(huì)發(fā)現(xiàn)，

大佬們的回答也是五花八門(mén)，各自有各自的理解。

比如用專(zhuān)業(yè)工具AARRR模型解答的

比如從銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別來(lái)解答的

還有用“媒婆”來(lái)比喻運(yùn)營(yíng)的......

每看一篇你都會(huì)覺(jué)得嗯有道理，然后看完所有文章后，你能回答運(yùn)營(yíng)是什么了嗎？

對(duì)于運(yùn)營(yíng)是什么這個(gè)問(wèn)題來(lái)講，其實(shí)隨著進(jìn)入運(yùn)營(yíng)具體工作，每個(gè)運(yùn)營(yíng)人心中都有一個(gè)自己的答案。

對(duì)我而言，運(yùn)營(yíng)就是將品牌或者產(chǎn)品介紹給目標(biāo)用戶(hù)，在目標(biāo)用戶(hù)心中形成某種良好印象，從而達(dá)到品牌宣傳或流量轉(zhuǎn)化的目的。

互聯(lián)網(wǎng)有很多種運(yùn)營(yíng)，每種運(yùn)營(yíng)既有相似之處又是相互區(qū)別的。

區(qū)別在于各種運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容不一樣，比如活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的，新媒體運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)的。

相似之處在于，運(yùn)營(yíng)總歸是圍繞著用戶(hù)以及產(chǎn)品的工作，因此必須具備用戶(hù)思維和產(chǎn)品思維。

同時(shí)，和“每一個(gè)具體生產(chǎn)傳媒內(nèi)容的崗位”相比，比如文案、剪輯、平面，運(yùn)營(yíng)更多的是基于對(duì)用戶(hù)和產(chǎn)品了解，對(duì)具體傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)起引導(dǎo)、把控方向的作用。

不過(guò)，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)崗位，大多是要求具備基礎(chǔ)文案能力的。

總而言之，每一個(gè)公司具體崗位，其實(shí)對(duì)于運(yùn)營(yíng)所掌握的技能是不一樣的。這就要看公司對(duì)于運(yùn)營(yíng)的具體需求是什么了。

有的同學(xué)看到這里可能依舊迷迷糊糊的，沒(méi)關(guān)系，對(duì)于新手來(lái)講，運(yùn)營(yíng)本身就是十分抽象的，但是這也正是運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特之處。

運(yùn)營(yíng)涉及的板塊之大，用一篇簡(jiǎn)短的文章根本無(wú)法詳細(xì)的介紹每一個(gè)點(diǎn)，想要對(duì)運(yùn)營(yíng)有一個(gè)具體的了解，掃描下方二維碼，加入濟(jì)南大學(xué)全媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)班咱們慢慢聊~

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